Le travail ébranlé : des opportunités nouvelles ouvertes par la crise sanitaire,
par Thomas Coutrot, in TAF7

Thomas Coutrot est responsable du secteur « conditions de travail » à la direction des études du Ministère du travail (DARES).

Dans son article il s’appuie sur une enquête de la DARES portant sur les conditions de travail pendant la crise sanitaire.

Il brise d’abord une idée fausse. Le télétravail était avant la crise bien moins répandu qu’on le croit. Il est passé à 27% des salariés, dont 56% des cadres. Dans l’après crise il va y avoir sans aucun doute un saut quantitatif.

L’auteur met en lumière que la crise et les réorganisations du travail qu’elle a imposées ont prolongé les tendances lourdes et longues déjà observées auparavant : l’intensification du travail, la standardisation des process permise par le numérique, le séquençage des tâches poussant à la « tacheronnisation » de l’activité (préparant l’automatisation et la dé-salarisation), l’imposition des normes et des décisions sans tenir compte du savoir précieux détenu par les salariés.

Surtout il valorise les expériences faites par les travailleurs et travailleuses dans certains secteurs où le gouvernement du travail par la norme imposée a dû céder la place à un gouvernement par la nécessité, dans lequel ces derniers ont expérimenté un peu plus d’autonomie.

Il estime que les premiers mois de la crise ont suscité un débat inédit sur l’utilité sociale du travail, mettant en lumière le grand écart entre l’échelle des utilités et celle de la reconnaissance sociale, à commencer par les rémunérations. Ce débat a commencé à interroger la pertinence de la division sociale du travail qui est la conséquence des choix effectués par les maîtres du capital. La résistance à la perte de sens du travail s’est amplifiée, pouvant conduire à des démissions et abandons, mais aussi à des surcroîts d’engagement, et expliquant en partie ce que les gouvernants appellent les difficultés de recrutement.

En conclusion TC interpelle les syndicats et le mouvement social afin de chercher les voies et moyens pour faire de cette question (le sens du travail) un levier de la transformation sociale.